CÔNG TY TNHH SX CN MỚI THĂNG LONG luôn đặt chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng lên hàng đầu. Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng nhận được bê tông thương phẩm và cấu kiện bê tông đúng thời gian, đúng chất lượng, đúng địa điểm yêu cầu.
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng đặt hàng trực tiếp tại Công ty, qua hotline, email hoặc ký hợp đồng cung cấp bê tông/cấu kiện.
Đơn hàng trong nội thành (khu vực gần trạm trộn):
Thời gian điều xe bồn và giao hàng trong vòng 3–4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng hoặc theo lịch đổ đã thống nhất trong hợp đồng.
Với các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính, chúng tôi sẽ xác nhận và sắp xếp giao hàng vào thời gian sớm nhất hoặc theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Đơn hàng ngoại tỉnh:
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách từ trạm trộn đến công trình, thông thường sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
Bộ phận điều độ sẽ liên hệ trước để thống nhất thời gian, đảm bảo xe bồn/cẩu đến đúng hẹn.
Đơn hàng gấp hoặc điều chỉnh thời gian:
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0866.555.533 để yêu cầu điều chỉnh thời gian giao hàng.
Trường hợp có sự cố giao hàng (kẹt xe, thời tiết xấu…), Công ty sẽ thông báo kịp thời để khách hàng chủ động sắp xếp thi công.
Khách hàng hoặc đại diện cần có mặt tại công trình để tiếp nhận hàng, ký nhận biên bản giao nhận, kiểm tra thông tin mác bê tông/loại cấu kiện, số lượng và tình trạng hàng.
Nếu phát hiện sai sót về chủng loại, chất lượng hoặc khối lượng, khách hàng vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc bộ phận điều độ để được xử lý kịp thời.
Sau khi khách hàng ký xác nhận giao hàng mà không có ý kiến khiếu nại, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do quá trình thi công hoặc bảo quản sau khi bàn giao.
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách từ trạm trộn đến công trình và sẽ được thông báo rõ trong báo giá/hợp đồng.
Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc hợp đồng dài hạn, chính sách phí vận chuyển sẽ được thương lượng riêng để tối ưu chi phí cho khách hàng.
CÔNG TY TNHH SX CN MỚI THĂNG LONG cam kết:
Giao hàng đúng mác – đúng khối lượng – đúng giờ theo thỏa thuận.
Luôn có bộ phận điều độ và kỹ thuật giám sát để đảm bảo chất lượng bê tông trong suốt quá trình giao hàng.
Minh bạch, rõ ràng về chứng từ giao nhận và hóa đơn thanh toán.
Không có mục nào cho danh mục này.